當(dāng)前位置:中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->營銷策劃-->詳細(xì)內(nèi)容
飾品連鎖加盟制勝市場全攻略
作者:劉杰克品牌營銷實(shí)戰(zhàn) 日期:2006-4-25 字體:[大] [中] [小]
近幾年,在中華大地如火如荼地掀起了一場個(gè)人創(chuàng)業(yè)潮,當(dāng)眾多的創(chuàng)業(yè)方式在進(jìn)步中不斷摸索和探求的時(shí)候,飾品的連鎖經(jīng)營已在這風(fēng)起云涌的洗禮中開始笑傲江湖。在這里劉杰克營銷顧問機(jī)構(gòu)通過以韓國樸秀秀飾品連鎖成功經(jīng)營為案例來探討飾品連鎖經(jīng)營成功的因素,希冀為諸多的飾品連鎖經(jīng)營創(chuàng)業(yè)者們提供一些有益的借鑒,以期早日尋找到成功的達(dá)·芬奇密碼。
正中靶心 精細(xì)定位
市場需求是企業(yè)經(jīng)營的起點(diǎn)和最終歸宿。隨著科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力水平的發(fā)展,激烈的競爭強(qiáng)烈呼喚市場定位的出現(xiàn)。因?yàn)樵谕ǔG闆r下,由于所處地理環(huán)境、文化背景、收入水平等多種因素的影響,消費(fèi)者的需要往往表現(xiàn)出一定的差異性,有時(shí)這種差異還非常明顯。任何一個(gè)企業(yè),無論是小企業(yè)還是大公司,要想滿足所有消費(fèi)者的不同需求是很困難的,而且在經(jīng)濟(jì)上也不盡合理。這就需要對市場進(jìn)行分化整合,從而選定特定的顧客群作為企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)市場。
現(xiàn)在國內(nèi)連鎖飾品市場就是一個(gè)未經(jīng)過細(xì)分的市場,大大小小的飾品連鎖店魚龍混雜,許多小作坊式的連鎖飾品店根本就沒有做專業(yè)的市場定位,所以就出現(xiàn)加盟商無利可圖最終放棄經(jīng)營的結(jié)果。真正要做到有利可圖,選擇可信賴的大品牌就顯得非常重要。
韓國樸秀秀飾品之所以在正式進(jìn)入中國市場不久后就一舉占領(lǐng)了市場的高地,與它準(zhǔn)確的市場定位是分不開的。樸秀秀飾品的市場定位是優(yōu)質(zhì)低價(jià),主要消費(fèi)人群定位在 13 —27 歲的年輕女孩,以大中學(xué)生居多,這類人群崇尚個(gè)性和自由,擁有極強(qiáng)的消費(fèi)需求,熱愛時(shí)尚和流行,崇拜偶像,接受新鮮事物比較快,消費(fèi)基本屬于沖動(dòng)型消費(fèi),不但追求飾品的款式亦追求品質(zhì),但因?yàn)樯袩o收入或收入不高,對價(jià)錢比較敏感。所以樸秀秀飾品質(zhì)優(yōu)價(jià)低的市場定位將能最大程度的迎合目標(biāo)消費(fèi)人群的需要。同時(shí),這種市場定位也獲得部分 27 歲以上女性的青睞,可以為加盟商及代理商供了一個(gè)廣闊的市場空間。
高效的商圈規(guī)劃
開店做生意地點(diǎn)的選擇非常重要,有人說,開店成功的要素中,地點(diǎn)占了百分之七十的因素。盡管這種說法有夸大之嫌,但選址的重要性由此可見一斑。令業(yè)內(nèi)艷羨的是樸秀秀飾品店的選址成功率幾乎是百分之百,眾所周知,地點(diǎn)是飾品連鎖經(jīng)營成功的重要因素,除了選址決策的兩級審批制(地方專賣和總部)之外,樸秀秀飾品連鎖還有著周密的商圈規(guī)劃程序。例如,樸秀秀飾品會(huì)對每一個(gè)新加盟的市場進(jìn)行分析后,對該地商圈進(jìn)行劃分,再根據(jù)公司自身市場定位確定商圈的成熟度和穩(wěn)定度并確定目標(biāo)商圈,最后還要在目標(biāo)商圈進(jìn)行人流量的測算。
同時(shí)分析所有成功經(jīng)營的樸秀秀飾品連鎖店,它們的共性在于:一、客流量大、交通方便的繁華街道、鬧市區(qū)、公交車站附近;二、目標(biāo)市場經(jīng)常出沒的人氣旺盛的商場、服裝城、女性專用品商場;三、利用樸秀秀飾品自身產(chǎn)品優(yōu)勢明顯、富有個(gè)性特色和競爭實(shí)力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)進(jìn)入同業(yè)“扎堆”的商圈;四、人口密度高、人口數(shù)量多的居民小區(qū);大專院校等學(xué)區(qū)的周邊地帶。
卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和新穎的款式
卓越的品質(zhì),讓使用者常有超值和滿足的體驗(yàn),繼而將這種體驗(yàn)傳遞給周圍的人一起分享,形成良好的口碑傳播,對產(chǎn)品的銷售和品牌形象的提升起著直接的推動(dòng)作用;而使用者將會(huì)對品牌形成忠誠,當(dāng)這一品牌推出其它的產(chǎn)品時(shí),他也會(huì)相信,這些產(chǎn)品都是高品質(zhì)的。所以說產(chǎn)品品質(zhì)永遠(yuǎn)是飾品連鎖企業(yè)的生命線,然而絕大多數(shù)時(shí)候,正是不良的產(chǎn)品品質(zhì)扼住了一些飾品連鎖企業(yè)生存與發(fā)展的“咽喉”, 在這種情況下,廣告和促銷做得越多,只會(huì)倒閉得越快。樸秀秀深知這一點(diǎn)的重要性,多年來樸秀秀飾品一直專注于女性飾品系列的設(shè)計(jì)、開發(fā)和產(chǎn)品品類的不斷豐富以及品質(zhì)的提升,致力于為全球女性提供更具個(gè)性更具特色的時(shí)尚飾品。樸秀秀集團(tuán)先后在東京、巴黎、倫敦、紐約等時(shí)尚之都設(shè)立了設(shè)計(jì)所,這些設(shè)計(jì)師們具有年輕人獨(dú)特的創(chuàng)意與熱情,經(jīng)常到時(shí)尚都市的第一線去了解女性服飾及配件的最新流行與消費(fèi)趨勢,并隨時(shí)掌握商品銷售狀況、顧客反應(yīng)等第一手信息,確保設(shè)計(jì)理念能引領(lǐng)時(shí)尚潮流。
成功的營銷策劃
“予則立,不予則廢”說明了營銷策劃的重要性。現(xiàn)在飾品連鎖行業(yè)競爭異常激烈,沒有一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)、周全的策劃是很難成功的。因此,營銷策劃受到了各飾品連鎖企業(yè)前所未有的重視。樸秀秀飾品中國市場特別聘請國內(nèi)著名營銷實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)——?jiǎng)⒔芸藸I銷顧問機(jī)構(gòu)擔(dān)任全程營銷顧問,對品牌進(jìn)行整體營銷策劃以及針對加盟商進(jìn)行全程市場培訓(xùn),手把手協(xié)助加盟商提高經(jīng)營及推廣水平。同時(shí),樸秀秀飾品中國總部還設(shè)立了在線培訓(xùn)系統(tǒng),由專業(yè)營銷顧問進(jìn)行在線或現(xiàn)場培訓(xùn)。其具體策劃方式上也是另辟蹊徑,通過扮靚中國女孩的“樸秀秀美麗計(jì)劃”來推動(dòng)“樸秀秀財(cái)富計(jì)劃”,幫助加盟商創(chuàng)富事業(yè)的成功,在推動(dòng)“樸秀秀美麗計(jì)劃”活動(dòng)中, 樸秀秀通過與當(dāng)?shù)氐拇笾袑W(xué)聯(lián)合舉辦“飾品制作大賽”等活動(dòng),讓目標(biāo)消費(fèi)者緊密的與樸秀秀飾品聯(lián)系起來,輕松享受體驗(yàn)營銷的樂趣,充分體驗(yàn)到樸秀秀“我的飾界讓我秀”的品牌訴求。再者,樸秀秀贊助高校舉辦的“樸秀秀杯”演講大賽、女生文化節(jié)、為校園服飾大賽提供所有的飾品及一系列的聯(lián)誼活動(dòng)也讓目標(biāo)消費(fèi)者群體與樸秀秀飾品結(jié)下不解之緣。之外,樸秀秀飾品店甚至還為樸秀秀的會(huì)員開辟專門的空間,讓她們親手制作的飾品有機(jī)會(huì)通過樸秀秀飾品店這一渠道售賣給其她相中她們手工藝的消費(fèi)者,以獲得相應(yīng)的收益,當(dāng)然更有意義的是使樸秀秀飾品的會(huì)員們獲得心理上的認(rèn)可和成就感,樸秀秀也通過提供這一橋梁使得目標(biāo)消費(fèi)者與自己融為一體。
全力以赴做終端建設(shè)
終端(即專賣店)形象的好壞會(huì)對消費(fèi)者的購買產(chǎn)生直接的影響。飾品連鎖品牌做大做強(qiáng)的關(guān)鍵在于對終端的良好掌控。做好終端一方面會(huì)引起消費(fèi)者對品牌的注意和好感,使其產(chǎn)生購買欲望;一方面可以增強(qiáng)品牌加盟商的信心,吸引其他品牌經(jīng)營商的關(guān)注。細(xì)節(jié)建設(shè)需要思想的指導(dǎo),思想來源于企業(yè)的理念、產(chǎn)品的理念。樸秀秀的終端建設(shè)有一個(gè)主題,就是必須理解樸秀秀的理念,必須從樸秀秀的核心廣告語——“我的飾界任我秀”開始。專賣店的風(fēng)格,產(chǎn)品的擺設(shè)、專賣店的內(nèi)外環(huán)境等視覺形象以及專賣店的服務(wù)形象都要緊緊圍繞這一點(diǎn),從而給消費(fèi)者以區(qū)別于其他產(chǎn)品、其他店的深刻印象,最終體現(xiàn)出樸秀秀的精神與樸秀秀產(chǎn)品的形象。
一、做好產(chǎn)品的陳列。
1、好的照明設(shè)施,突出產(chǎn)品的豐富內(nèi)涵。
2、專賣店的地面要保持清潔;系列產(chǎn)品集中陳列,增強(qiáng)系列產(chǎn)品的整體陳列效果,各系列之間還可通過腰線形成自然的視覺上的過渡。構(gòu)成對消費(fèi)者較強(qiáng)的視覺沖擊力,以吸引消費(fèi)者的注意,刺激他們的購買欲。
3、飾品的擺放要經(jīng)常檢查,并及時(shí)更換陳列架上的損壞品,要經(jīng)常性地檢查產(chǎn)品價(jià)格牌、標(biāo)貼等是否有脫落、損壞、擺放位置是否正確等以保持專賣店及產(chǎn)品的良好形象。
4、專賣店的設(shè)計(jì)及維護(hù)必須嚴(yán)格遵照樸秀秀的形象展示規(guī)范要求,充分利用海報(bào)、POP、吊旗,綠色植物以及音樂,突出 “我的飾界任我秀”的主題。
二、終端的銷售力建設(shè)。
終端的建設(shè)還在于執(zhí)行,有好的創(chuàng)意、好的服務(wù)、好的產(chǎn)品理念,僅僅還是一種擺設(shè),如果沒有終端人員將它們演化成鮮明的形象,那么這種擺設(shè)就永遠(yuǎn)只是擺設(shè),失去了意義。因此加強(qiáng)終端工作人員的管理培訓(xùn)工作是提升產(chǎn)品銷售力的關(guān)鍵。終端的管理主要在于形成一套有效的管理機(jī)制如制訂《員工管理手冊》,建立工作日記報(bào)告制度和月度業(yè)績考核管理制度。培訓(xùn)工作內(nèi)容包括:樸秀秀的產(chǎn)品知識、樸秀秀的銷售策略及服務(wù)系統(tǒng)、店內(nèi)銷售技巧等。
三、終端的維護(hù)。
終端的維護(hù)比終端的建設(shè)更為重要。樸秀秀對各地的經(jīng)銷商都有店面設(shè)計(jì)的支持,這是終端建設(shè)的開始。營銷人員在各地巡查貨物上架情況與專賣店形象,加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通,及時(shí)地補(bǔ)貨、理貨、聯(lián)絡(luò)、了解市場狀況,跟進(jìn)促銷并負(fù)責(zé)終端的培訓(xùn)。不斷地支持終端,加強(qiáng)與終端的情感交流也是樸秀秀終端建設(shè)與維護(hù)的重要一環(huán)。注:歡迎各位讀者與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,作者為著名營銷實(shí)戰(zhàn)專家、企業(yè)戰(zhàn)略及品牌特許加盟經(jīng)營專家,動(dòng)態(tài)三級經(jīng)銷商管理體系創(chuàng)始人;多家財(cái)經(jīng)與行業(yè)媒介專欄作家;北京大學(xué)MBA;劉杰克營銷顧問機(jī)構(gòu)首席顧問、資深培訓(xùn)師;韓國樸秀秀飾品、西班牙康樂氏橄欖油等國際著名品牌中國市場總策劃及首席顧問;曾在多家知名外資及民營企業(yè)任品牌經(jīng)理、戰(zhàn)略總監(jiān)、營銷總監(jiān)及總裁;著有代表作《營銷力》、《親親橄欖油》等。電話:010—86318968,電子郵件:jackliu@pku.org.cn,主頁: http://www.pshow.com.cn/